Pisanje životopisa za 15 minuta
Naša besplatna kolekcija stručno dizajniranih predložaka životopisa pomoći će vam istaknuti se iz gomile i doći korak bliže svom poslu iz snova.
U ovom članku donosimo vam sve što trebate znati kako biste se uspješno pripremili za razgovor za posao trgovca. Ovdje ćete pronaći najčešće postavljana pitanja na razgovoru za ovu poziciju, kao i korisne savjete koji će vam pomoći da se istaknete i ostavite pozitivan dojam na poslodavca. Saznajte kako se najbolje pripremiti i što možete očekivati tijekom selektivnog procesa te što biste trebali reći da bi dobili posao u svakome dućanu.
5 najčešćih pitanja na razgovoru za posao trgovca
Ako ovo nije vaš prvi razgovor za posao, vjerojatno znate da će vam poslodavac postavljati velik broj pitanja koja zahtjevaju da dobro promislite što ćete odgovoriti. Kako biste bili spremni, proučite sljedeća najčešća pitanja za posao i savjete kako na njih odgovoriti.
1. Zašto ste se prijavili za ovaj posao trgovca?
Kada vam poslodavac postavi ovo pitanje, važno je pokazati motivaciju i interes za rad s ljudima. Osim toga, žele čuti konkretni razlog zašto ste se prijavili baš kod njih u odnosu na konkurenciju. Koliko god vam se činilo da je ovo "trik pitanje", osobito ako ste se prijavili na više mjesta, važno je objasniti što vas je privuklo.
Drugim riječima, opišite što vas privlači u poslu trgovca. Možda je to dinamika, direktna komunikacija s kupcima ili zadovoljstvo koje dolazi iz pružanja kvalitetne usluge. Uvijek možete istaknuti da ste dugi niz godina njihov zadovoljan kupac. Također, nemojte se ustručavati spomenuti kako želite profesionalno rasti u njihovoj trgovini. To je veliki kompliment svakom poslodavcu.
2. Koje su vaše vještine koje vas čine dobrim trgovcem?
Ovo je odlična prilika da se istaknete uz pomoć svojih specifičnih vještina koje vas čine idealnim kandidatom za ovaj posao, a to mogu biti:
- Razvijena komunikativnost
- Strpljivost i ematičnost
- Sposobnost aktivnog slušanja kupca
- Vješto rješavanje složenih problema kupaca
- Prodajne i pregovaračke vještine
- Korištenje programa za rad u trgovini
- Fleksibilnost na radnom mjestu
Čak i ako nemate prethodnog radnog iskustva za posao trgovca, uvijek možete spomenuti barem neke od ovih vještina. Sigurni smo da ste neke od njih stekli kroz obrazovanje ili svakodnevni život. Tako da uvijek možete odgovoriti na pitanje o vještinama kroz praktične primjere u kojima ste iste primijenili.
3. Kako biste se nosili sa zahtjevnim kupcem?
Svatko tko je radio u trgovini zna koliko posao trgovca može biti stresan i da rad s ljudima zahtjeva veliku dozu strpljenja, empatije i fleksibilnosti prilikom rješavanja pojedinih problema.
Vjerojatno ste se u svojoj karijeri do sada već susreli sa zahtjevnim kupcima pa već znate odgovor na ovo pitanje. Usredotočite se na neki pozitivan primjer kada ste uspješno riješili neki problem kupcu zbog čega je izašao iz prodavaonice sretan i zahvalan.
Poslodavac ovim pitanjem na razgovoru za posao u stvari želi čuti kako reagirate u stresnim situacijama. Smiren i profesionalan pristup čak i kada je kupac ljut zbog nekog problema, ističući važnost aktivnog slušanja i pronalaženja rješenja na obostrano zadovoljstvo istaknut će vas kao idealnog kadidata za ovo radno mjesto. Poslodavci uvijek cijene kandidate koji mogu zadržati smirenost, kontrolirati situaciju i pri tome pomoći kupcu da riješi problem.
4. Što mislite koja je uloga trgovca u uspjehu trgovine?
Nikada ne biste trebali ustručavati se iskreno odgovoriti na ovo pitanje na razgovoru za posao, budući da tako možete pokazati svoje šire razumijevanje poslovanja. Iskreno opišite kako dobar trgovac gradi odnose s kupcima, umjesto da samo prodaje proizvode ili usluge. Sigurno u svojoj karijeri imate dobar primjer kada ste stvorili pozitivno iskustvo i time pridonjeli dugoročnom uspjehu trgovine.
Iako možda niste razmišljali o tome, osoblje čini iznimno važan faktor trgovine, a kupci će raširiti dobar glas o tome što ste i prušili vrhunsku uslugu i zašto bi njihovi prijatelji trebali doći baš kod vas. Način na koji prezentirate svoje vještine i što Vam Vaše prethodno iskustvo na sličnim poslovima pružilo, može biti faktor zbog kojega će se za Vas poslodavac odlučiti.
5. Recite mi nešto o sebi?
Kada vam poslodavac postavi ovo pitanje, želi vas najčešće opustiti jer i sam zna da je razgovor za posao izuzetno stresan dio selekcijskog procesa. Sjetite se da ste prodavač s razvijenim komunikacijskim vještinama i da vam je ugodno pričati s ljudima.
Zato se ukratko predstavite tako da navedete svoje ime i prezime, koje je vaše prethodno iskustvo i koliko je ono trajalo, a slobodno možete navesti i neke hobije. Svakako savjetujemo da pročitate članak pun izvrsnih savjeta kako se dobro predstaviti za posao u Emmezeti.
Budite oprezni, ovo je razgovor za posao i nikada ne biste trebali previše pričati o svom privatnom životu. Možete ubaciti nešto zanimljivo ili relevantno za posao, no vodite računa o tome kako se vaše riječi mogu protumačiti.
Budući da je ovo dosta otvoreno pitanje, možete istaknuti i što vas veseli u poslu trgovca čime pokazujete da volite posao koji radite te da ste motivirani kandidat za posao.
5 savjeta kako impresionirati poslodavca na razgovoru za posao trgovca
Kako biste impresionirali poslodavca na razgovoru za posao za koji se prijavljujete, morat ćete se istaknuti više od samog odgovaranja na pitanja. Zato svakako savjetujemo da preletite kroz sljedeće savjete koji bi vas trebali usmjeriti na sve što je potrebno da ugodno iznenadite poslodavca.
1. Održavajte profesionalan i prijateljski ton tijekom razgovora
Trgovci predstavljaju "lice" trgovine i to nije puka fraza, već percepcija svakog kupca. Pokažite na razgovoru za posao da ste osoba koja može ostaviti genijalan odnos s kupcima, a ujedno zadržati profesionalnost.
Ravnoteža između ljubaznosti, prijateljskog odnosa i profesionalnosti predstavlja ključ uspjeha za svakog trgovca. Toga je poslodavac itekako svjestan, stoga tijekom razgovora pazite da ste profesionalni, no ipak da pričate lagano prijateljskim tonom.
2. Naglasite prilagodljivost i rješavanje problema
Svaki poslodavac želi imati zaposlenike koji se lako i brzo mogu prilagoditi, ali i reagirati u različitim situacijama. Pokušajte se prisjetiti primjera iz svoje karijere kada ste brzo reagirali i riješili problematičnu situaciju. Ako imate takav primjer, obavezno ga spomenite tijekom razgovora za posao. To će impresionirati poslodavca i istaknuti vas kao kvalitetnog kandidata.
3. Pripazite na govor tijela
Neverbalna komunikacija čuje se glasnije od verbalne. Drugim riječima, jako je važno što vaš govor tijela poručuje drugoj strani. Iako je riječ o stresnoj situaciji, nastojte održavati kontakt očima sa svojim sugovornikom, samopouzdano držanje i smirite se. Nastojte izbjegavati pretjerane gestikulacije, koje mogu upućivati na to da ste nervozni. Glavni cilj koji trebate ostvariti je da pokažete kako se osjećate apsolutno ugodno u komunikaciji.
4. Prikladno se odjenite za razgovor za posao
Odjelo ne čini čovjeka, no razgovor za posao nije prirodna situacija niti za kandidata niti za poslodavca. Poslodavac mora u vrlo kratkom vremenu odlučiti jeste li osoba za posao koji on nudi, a vi se morate pokazati u najboljem mogućem svjetlu.
Nastojte doći uredni, a svakako zaobiđite i majice s provokativnim porukama. One ponekad mogu dati potpuno krivi dojam o vama, a to svakako ne želite na razgovoru za posao.
5. Postavljajte pitanja, kako bi pokazali interes
Kandidati za posao često zaborave da razgovor za posao ne služi samo tome da poslodavac odluči jeste li zaposlenik kakvog želi, već i da se i vi uvjerite želite li raditi za tog poslodavca. Upravo zato je važno da dođete spremni i postavite prava pitanja poslodavcu. Dobro proučite oglas za posao i tvrtku u kojoj imate razgovor, a zatim pripremite pitanja.
Obično vas poslodavac na razgovoru za posao na kraju pita imate li vi kakvih pitanja. Osobe koje su motivirane, proaktivne i samopouzdane uvijek će pronaći poneko pitanje. Iskoristite priliku da postavite pitanja o trgovini, radnim uvjetima, benefitima, timu ili prodajnim ciljevima. Tako ćete pokazati interes za posao, motiviranost te da cijenite priliku koja je pred vama
Zaključak
Razgovor za posao trgovca predstavlja ključnu priliku da istaknete svoje vještine, motivaciju i spremnost za rad u dinamičnom svijetu prodaje. Bez obzira na vaše prethodno iskustvo, važno je pripremiti se i odgovoriti na najčešća pitanja, prikazujući svoje sposobnosti u rješavanju problema, radu s kupcima i postizanju prodajnih ciljeva. Dobar prvi dojam, profesionalno ponašanje i spremnost za prilagodbu ključni su elementi koji vam mogu osigurati prednost pred drugim kandidatima.
Uz to, pokazivanje interesa za radno mjesto kroz postavljanje promišljenih pitanja poslodavcu može dodatno istaknuti Vašu motiviranost i ozbiljnost u traženju zaposlenja. Pravilna priprema i pozitivna prezentacija vlastitih ideja o tome kako možete doprinijeti uspjehu trgovine mogu biti odlučujući faktori koji će poslodavca uvjeriti da ste pravi izbor za ovu poziciju.
